2020年這場肺炎疫情,對于旅游業(yè)來說無疑是一場噩耗,這時候作為旅游人士,會突然覺得我們的經(jīng)營范圍太窄了,對于95%的旅行社來說,主要的的經(jīng)營產(chǎn)品為旅游線路,不管是跟團游、自由行,但是我們營業(yè)執(zhí)照上可營業(yè)的范圍是比較廣的,不單單是簡單的線路產(chǎn)品。
所以在此次疫情也給大家提個醒,我們需要擴大經(jīng)營范圍,也是就是產(chǎn)品多元化,但是我們需要在旅游要素基礎(chǔ)擴大。
一般我們的旅游六要素為:食、住、行、游、娛,之前旅游線路中是打包產(chǎn)品,現(xiàn)在可以考慮把六要素拆開進行商品化。
比如:住宿,像酒店、民宿、公寓,以及景點門票、演出,我們可以考慮與對方合作,通過預(yù)售的方式,形成自有產(chǎn)品進行銷售。所以通過基于旅游要素做商品延展,將經(jīng)營范圍擴大到吃喝玩樂、生活、消費,也可以有一些實體商品進行銷售,這樣我們才有更多多元化銷售的場景和機會。
除了擴大產(chǎn)品多元化以外,我們還要建立自己的私域流量,因為像攜程、百度這些平臺,規(guī)則都是他們制定的,旅行社很難去改變產(chǎn)品售賣規(guī)則以及議價能力,所以對于大家來說很被動,這時候,需要建立自己的線上渠道,比如:公眾號、社群、抖音等短視頻平臺,將流量集合到自己手上,這樣未來我們才有話語權(quán),有產(chǎn)品定價權(quán)。
旅游企業(yè)如何建立私域流量,請點擊:疫情影響下,旅行社如何拓展線上渠道
同時我們旅行社是否要建立自己的電商平臺,平時更多旅行社主要做同業(yè)、做客戶、做產(chǎn)品,沒想過搭建自己電商平臺,建立自己的平臺,如果有自己的電商平臺,那么在疫情期間我們其實可以有很多事情可以做了,將產(chǎn)品用預(yù)售、優(yōu)惠劵等方式出售,同時還可將之前說的多元化產(chǎn)品放到線上售賣等等,規(guī)則完全由自己平臺制定,相對更加靈活,而且不至于被動,無任何辦法。
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