說到旅游營銷經(jīng)典案例,故宮一定是大家不會(huì)漏掉的典型。從傳統(tǒng)正經(jīng)的博物館轉(zhuǎn)型為親民網(wǎng)紅,誰能想到厚重的故宮是靠賣萌深入了人心。而近600歲的故宮之所以能夠吸引到年輕群體,文創(chuàng)商品在這里發(fā)揮了極為重要的作用。
和富士山、臺(tái)北故宮博物院一樣,文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷,為故宮的大眾化傳播奠定了基礎(chǔ)。歷史文物再有意義,對(duì)于普羅大眾還是有一定的距離;而能夠融入生活的文創(chuàng)商品,則就親民了很多,引發(fā)傳播自然也就不是難事。
以前很多人認(rèn)為做旅游營銷就是要包裝概念,會(huì)講故事。而故宮卻選擇用文創(chuàng)商品為旅游代言,結(jié)果它不僅轉(zhuǎn)型成功,還打造出了自己的IP。其中的秘訣之一,就是讓產(chǎn)品成為傳播的媒介和渠道。
這種營銷的方式,其實(shí)在我們生活中很常見到。比如說在麥當(dāng)勞打包外賣,就會(huì)發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞的牛皮紙袋都比較挺,而且很少有提手,這種設(shè)計(jì),其實(shí)也是為了保證我們無論何時(shí)拿食品袋時(shí),都始終能夠把logo展示在最顯眼的位置,從而增加品牌曝光的機(jī)會(huì)。簡單的說,就是讓顧客“主動(dòng)”幫品牌打廣告。
想想十幾年前我們旅游商家鋪天蓋地的發(fā)傳單,打廣告,其實(shí)也是為了增加宣傳曝光的機(jī)會(huì)。但對(duì)消費(fèi)者來說,產(chǎn)品才是最直觀最有說服力的。旅游服務(wù)雖然是無形的,但旅游一趟,人們總會(huì)拍下各種風(fēng)景照,帶回家許多當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),向親朋好友分享時(shí),就成了能讓人看得見、感知得到的旅游見證。特別是旅游特產(chǎn),作為贈(zèng)送親朋好友的必備品,其實(shí)也為當(dāng)?shù)芈糜卧黾恿诵麄鞯臋C(jī)會(huì)和途徑。
我們說,產(chǎn)品就是最好的宣傳媒介。但今天,絕大部分的旅游網(wǎng)站,還是沒有利用好特產(chǎn)這個(gè)機(jī)會(huì)。要知道,目前市面上并沒有知名的土特產(chǎn)交易平臺(tái),要占據(jù)某個(gè)目的地的特產(chǎn)交易市場(chǎng),難度也并不大。如果我們能夠直接在自身平臺(tái)售賣目的地相關(guān)的土特產(chǎn),客戶也不用在旅游時(shí)拎著大包小包回家,或者是在淘寶貨比三家,直接在我們的平臺(tái)就可下單預(yù)訂了。
所以站在平臺(tái)的角度來看,這并不只是一個(gè)新的盈利增長點(diǎn)。既然特產(chǎn)主要是拿來送人的,那么它也成為了目的地旅游的宣傳名片??蛻糍I下特產(chǎn),再贈(zèng)送給好友這個(gè)過程,也在一定程度上為當(dāng)?shù)氐穆糜芜M(jìn)行了宣傳。所以,從長遠(yuǎn)來看,有了熟人的推薦,也間接地增加了吸引新的用戶來平臺(tái)消費(fèi)的機(jī)會(huì)。
另外,思途也發(fā)現(xiàn),有很多思途CMS用戶,會(huì)采用積分兌換特產(chǎn)商品,或者是購買套餐贈(zèng)送相關(guān)特產(chǎn)禮包的策略,來刺激用戶消費(fèi),增加會(huì)員活躍。其實(shí)這種方法也是將特產(chǎn)作為了一種活動(dòng)媒介,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的售賣,加強(qiáng)與用戶的連接。
那么,在這里羊仔也要告訴大家一個(gè)好消息:想要開展旅游特產(chǎn)業(yè)務(wù)的小伙伴,可以直接安裝思途全新推出的特產(chǎn)商城應(yīng)用,在移動(dòng)端上架特產(chǎn)商城,直接將線下產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)移到線上來,除了為平臺(tái)拓展更多的銷售方式與銷售渠道,還能夠更好的與自身的營銷策略結(jié)合,來實(shí)現(xiàn)其他產(chǎn)品的快速轉(zhuǎn)化。
目前,思途特產(chǎn)商城應(yīng)用支持運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置,根據(jù)送貨地址、產(chǎn)品重量、運(yùn)費(fèi)規(guī)則自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)等多種功能,還可直接與快遞100物流接口對(duì)接,用戶在平臺(tái)就可查看物流進(jìn)度,使用起來和淘寶一樣方便,商家管理產(chǎn)品也可以很高效哦!
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