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運(yùn)營(yíng)熊

旅游網(wǎng)站如何做好數(shù)據(jù)分析。

時(shí)間：2016-08-18 | 分類：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

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旅游網(wǎng)站站長(zhǎng)需要定期對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，了解網(wǎng)站的運(yùn)行情況，分析游客的訪問需求，以便更加有效地對(duì)網(wǎng)站和產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。通過對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析，站長(zhǎng)能夠及時(shí)了解網(wǎng)站的訪問流量，游客訪問高峰時(shí)段，熱點(diǎn)板塊和熱門頁(yè)面，游客來源路徑，停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化數(shù)量等，提出更加具有針對(duì)性和更加有效的旅游網(wǎng)站優(yōu)化?方案和旅游網(wǎng)站用戶體驗(yàn)改善措施。旅游網(wǎng)站站長(zhǎng)定期，系統(tǒng)地對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，主要包括以下幾個(gè)方面：

網(wǎng)站瀏覽量

網(wǎng)站瀏覽量可以反應(yīng)游客訪問網(wǎng)站的流量變化趨勢(shì)。下圖顯示了某旅游網(wǎng)站從2015年1月至12月的網(wǎng)站瀏覽量情況，通過分析數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)站流量在7月出現(xiàn)明顯上升的現(xiàn)象，9月之后緩慢下降。結(jié)合網(wǎng)站實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，網(wǎng)站瀏覽量的變化可能和旅游進(jìn)入旺季和網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣有關(guān)。另外，網(wǎng)站瀏覽量也能反應(yīng)出旅游網(wǎng)站針對(duì)搜索引擎優(yōu)化的程序和效果。

網(wǎng)站瀏覽量在一天內(nèi)的分布

通過分析網(wǎng)站瀏覽量在一天內(nèi)的分布趨勢(shì)，可以更有針對(duì)性地進(jìn)行推廣和營(yíng)銷。如可以在游客訪問量大的時(shí)段發(fā)布新產(chǎn)品，推出促銷活動(dòng)或更新網(wǎng)站內(nèi)容，使網(wǎng)站有價(jià)值的信息可以被更多的游客訪問和關(guān)注。

網(wǎng)站各欄目的瀏覽量

通過分析網(wǎng)站各欄目的瀏覽量，可以總結(jié)出游客的訪問興趣點(diǎn)。下圖顯示了某旅游網(wǎng)站訪問游客主要集中在線路欄目和酒店欄目。站長(zhǎng)在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新和營(yíng)銷推廣的時(shí)候，就應(yīng)該更多地針對(duì)這兩個(gè)欄目來進(jìn)行。

游客平均停留時(shí)間

游客在訪問網(wǎng)站時(shí)往往很快跳過過渡頁(yè)面，而在內(nèi)容頁(yè)面通常會(huì)停留較長(zhǎng)時(shí)間。統(tǒng)計(jì)游客在每個(gè)頁(yè)面的平均停留時(shí)間和在網(wǎng)站上總停留時(shí)間，有助于站長(zhǎng)判斷相關(guān)頁(yè)面的性質(zhì)和重要程度。把重要內(nèi)容發(fā)布在瀏覽量大，停留時(shí)間長(zhǎng)的頁(yè)面，效果將好于將內(nèi)容發(fā)布在瀏覽量小，停留時(shí)間短的頁(yè)面。

游客訪問來源

分析游客訪問來源，了解游客是通過何種方式進(jìn)入網(wǎng)站，有助于幫助站長(zhǎng)明確推廣方式。下圖顯示某旅游網(wǎng)站游客主要通過百度搜索和分類信息平臺(tái)進(jìn)入網(wǎng)站，那么站長(zhǎng)就應(yīng)該重點(diǎn)針對(duì)網(wǎng)站做好SEO優(yōu)化，并且同時(shí)加強(qiáng)分類信息平臺(tái)推廣工作。

游客訪問路徑

知道了游客從哪里來，還需要了解游客來到網(wǎng)站后訪問了哪些頁(yè)面，即游客訪問路徑。通過分析游客訪問習(xí)慣，引導(dǎo)游客快速進(jìn)入目標(biāo)頁(yè)面，減少中間環(huán)節(jié)游客流失的比例。如下圖中顯示游客在訪問網(wǎng)站時(shí)分別會(huì)經(jīng)過首頁(yè)，列表頁(yè)和詳情頁(yè)，那么站長(zhǎng)在相關(guān)頁(yè)面就需要適當(dāng)添加內(nèi)部鏈接，引導(dǎo)游客進(jìn)入下一頁(yè)面。

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操作系統(tǒng)和瀏覽器使用比例

分析操作系統(tǒng)和瀏覽器的使用比例，了解主要用戶群體網(wǎng)站訪問習(xí)慣，在網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)和網(wǎng)站改版時(shí)，就需要對(duì)相應(yīng)操作系統(tǒng)和瀏覽器做特別測(cè)試和優(yōu)化，如網(wǎng)站改版后，需要測(cè)試windows系統(tǒng)下使用谷歌chrome訪問網(wǎng)站的兼容性問題。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞

網(wǎng)站關(guān)鍵詞表明游客對(duì)網(wǎng)站的哪些內(nèi)容感興趣或網(wǎng)站在哪些方面提供的內(nèi)容更具有吸引力。分析網(wǎng)站熱門關(guān)鍵詞，完成相關(guān)關(guān)鍵詞布局，以便游客搜索時(shí)能更加方便地找到所需內(nèi)容。如網(wǎng)站的熱門關(guān)鍵詞為“純玩游”，“周邊游”，那么站長(zhǎng)就需要圍繞這些關(guān)鍵詞提供更多有價(jià)值的內(nèi)容。

網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

為網(wǎng)站添加轉(zhuǎn)化規(guī)則，可以統(tǒng)計(jì)游客進(jìn)行某種操作或行為的比例。如統(tǒng)計(jì)游客點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕的數(shù)量和最終注冊(cè)成功的數(shù)量，如果比例過低，就需要對(duì)注冊(cè)流程進(jìn)行優(yōu)化；再如統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站點(diǎn)擊在線咨詢的數(shù)量和最后的購(gòu)買成交數(shù)量，分析網(wǎng)站是否針對(duì)游客購(gòu)買做出了積極的引導(dǎo)。

以上幾點(diǎn)就是我們對(duì)旅游網(wǎng)站如何做好數(shù)據(jù)分析的幾點(diǎn)建議。所提到的各項(xiàng)指標(biāo)，既要單獨(dú)分析，也要結(jié)合起來綜合考慮。站長(zhǎng)需要定期對(duì)網(wǎng)站各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提升用戶體驗(yàn)，使網(wǎng)站創(chuàng)造更多的盈利。

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