重慶市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《提升旅游消費推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃(2023—2027)》的通知
各區(qū)縣(自治縣)人民政府,市政府相關(guān)部門,有關(guān)單位:
現(xiàn)將《提升旅游消費推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃(2023—2027)》印發(fā)給你們,請結(jié)合實際抓好貫徹落實。
重慶市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2024年1月31日
提升旅游消費推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃(2023—2027)?
為全面貫徹落實國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于釋放旅游消費潛力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》(國辦發(fā)〔2023〕36號)、文化和旅游部關(guān)于國內(nèi)旅游和入境旅游的行動計劃,進(jìn)一步釋放國際國內(nèi)來渝旅游消費潛力,全面提升全市旅游消費規(guī)模和品質(zhì),推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快建設(shè)世界知名旅游目的地,結(jié)合我市實際,制定本行動計劃。
1.打造“紅色三巖”品牌,推進(jìn)紅巖文化公園二期項目,推動歌樂山紅巖魂陳列館、中國民主黨派歷史陳列館基本陳列改陳并對外開放,創(chuàng)建全國一流的紅色基因傳承示范區(qū)。
2.推進(jìn)長征國家文化公園(重慶段)建設(shè),提檔升級重慶人民防空歷史陳列館、三峽移民紀(jì)念館等一批愛國主義教育基地,實施中共中央西南局舊址保護(hù)利用工程。
3.推進(jìn)全國紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)、重點區(qū)建設(shè),全市紅色旅游A級景區(qū)達(dá)到30個。
(市委宣傳部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市文化旅游委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
4.持續(xù)打造“兩江四岸”,重點拓展天臺、橋梁、洞隧、濱江、江面、崖線、街巷、步道等獨特景觀和消費場景,優(yōu)化提升索道、軌道、扶梯、觀光巴士等交通項目特色旅游體驗,開發(fā)“城市漫步”都市旅游新產(chǎn)品。
5.實施文旅產(chǎn)業(yè)賦能城市更新行動,支持利用老舊廠房等存量房產(chǎn)改造建設(shè)文商旅融合消費的文創(chuàng)園區(qū)、休閑街區(qū)和城市綜合體。國家級旅游休閑街區(qū)、休閑城市達(dá)15個。
(市發(fā)展改革委、市住房城鄉(xiāng)建委、市交通運輸委、市文化旅游委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
6.試點實施文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興計劃,建立企業(yè)投資、人才匯聚、金融支持、資源保護(hù)等有效機(jī)制,實施一批重點項目,培育一批特色品牌,建成一批特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特色村落,形成示范推廣。
7.釋放“最佳旅游鄉(xiāng)村”荊竹村示范帶動效應(yīng),持續(xù)開展全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)、全國休閑農(nóng)業(yè)重點縣、中國美麗休閑鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,推出一批鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)、國際鄉(xiāng)村旅游目的地,力爭入選全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)達(dá)到70個。
8.打造“鄉(xiāng)村四時好風(fēng)光”線路產(chǎn)品,圍繞“春觀花”“夏納涼”“秋采摘”“冬農(nóng)趣”主題推出鄉(xiāng)村旅游精品線路。
9.做亮“中國農(nóng)民豐收節(jié)”,開展“游購鄉(xiāng)村”系列活動,以特色農(nóng)事節(jié)會為媒,促進(jìn)鄉(xiāng)村綜合消費。
(市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、市文化旅游委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
10.依法依規(guī)合理利用各類自然生態(tài)資源,積極開發(fā)森林康養(yǎng)、生態(tài)觀光、自然教育等生態(tài)旅游產(chǎn)品,推進(jìn)森林步道、休閑健康步道建設(shè)。
11.圍繞高山氣候資源大力發(fā)展避暑旅游,提升現(xiàn)有避暑旅游目的地消費品質(zhì),豐富健體康養(yǎng)、藝術(shù)培訓(xùn)、親子娛樂等消費業(yè)態(tài)。
12.大力推廣“大金佛山178環(huán)山趣駕”“巫山云雨·神女天路”“梁平漁米路”等自駕品牌線路,建設(shè)遍布全市的自駕旅居車營地、露營基地和旅游風(fēng)景道。
(市交通運輸委、市文化旅游委、市體育局、市林業(yè)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
13.重點打造縉云山—北溫泉、統(tǒng)景溫泉等溫泉旅游集聚區(qū),力爭建成開放溫泉旅游項目40個。
14.大力宣介溫泉醫(yī)療康養(yǎng)價值,促進(jìn)發(fā)展融合消費業(yè)態(tài),培育“溫泉+醫(yī)療”“溫泉+康養(yǎng)”旅游示范基地。
(市規(guī)劃自然資源局、市文化旅游委、市衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
15.培育游輪免稅店、游輪美食匯等新業(yè)態(tài),力爭全市五星級游輪達(dá)到25艘,打造世界內(nèi)河游輪旅游典范。
16.推進(jìn)兩江游船由夜游向全天候游升級,烏江畫廊由短途游向中長途游延伸,推出江海聯(lián)動的游輪精品線路。
(市交通運輸委、市商務(wù)委、市文化旅游委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
17.深化“放管服”改革,優(yōu)化演出審批管理,促進(jìn)演出市場規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。
18.持續(xù)命名推出形態(tài)多樣的演藝新空間50個,持續(xù)優(yōu)化完善“重慶演藝地圖”,打造“都市演藝集聚區(qū)”。
19.引進(jìn)品牌演藝機(jī)構(gòu)、引導(dǎo)本地藝術(shù)院團(tuán)面向游客群體創(chuàng)作展演優(yōu)秀作品,做強(qiáng)駐場演藝。
20.推動大型旅游演藝持續(xù)迭代升級,發(fā)展中小型、沉浸式特色旅游演藝項目,爭取進(jìn)入“全國旅游演藝精品名錄”項目達(dá)2個。
(市公安局、市文化旅游委、市消防救援總隊按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
21.將銅梁龍舞、川江號子等非遺項目有機(jī)融入旅游空間,打造一批非遺特色景區(qū)和非遺體驗基地。
22.策劃非遺進(jìn)景區(qū)系列活動、“茶和天下 共享非遺”茶文化宣傳推廣活動等,堅持每年舉辦“文化進(jìn)萬家—視頻直播家鄉(xiāng)年”等春節(jié)非遺傳承實踐活動、“文化和自然遺產(chǎn)日”非遺宣傳展示活動、重慶非物質(zhì)文化遺產(chǎn)暨老字號博覽會。
23.打造城市主題文創(chuàng)、博物館文創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,推出更多“重慶好禮”旅游商品。在旅游景區(qū)等級創(chuàng)建中增設(shè)文創(chuàng)產(chǎn)品銷售區(qū)考評指標(biāo)。
(市文化旅游委等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
24.開展“渝味三百六十碗”(暫定名)美食評選工作,深入挖掘地方美食特色,評選不少于360道重慶特色菜品。
25.制定“渝味三百六十碗”工程行動計劃,建設(shè)一批美食鎮(zhèn)、街、店等消費體驗點,通過美食地圖、美食短片、美食畫冊提升品牌競爭力,建立質(zhì)量評價體系,培養(yǎng)旅游美食人才,打造展示重慶特色、吸引外來消費的美食旅游“金名片”。
(市商務(wù)委、市文化旅游委雙牽頭并按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
26.發(fā)展“文娛+旅游”,建設(shè)“劇本娛樂之都”,持續(xù)舉辦“劇本娛樂嘉年華”,持續(xù)推出劇本娛樂精品旅游線路。
27.發(fā)展“工業(yè)+旅游”,支持工業(yè)舊址、現(xiàn)代工廠等拓展功能,打造一批工業(yè)旅游博物館、工業(yè)旅游示范基地。
28.發(fā)展“教育+旅游”,支持旅行社、教培機(jī)構(gòu)、文旅企業(yè)開展合作,創(chuàng)新推出人文歷史、自然科普、智能科技等研學(xué)旅行精品。
29.發(fā)展“賽事+旅游”,積極打造馬拉松、鐵人三項、龍舟、登山戶外運動品牌賽事36個以上,培育一批市級體育旅游示范基地,積極創(chuàng)建國家體育旅游示范基地。
30.推動“商貿(mào)+旅游”,深植主客共享理念打造商圈、步行街、特色街區(qū)、免稅店、對外文化貿(mào)易展示交易基地等;做強(qiáng)會展經(jīng)濟(jì),打造游客友好型大型博覽會。
(市教委、市經(jīng)濟(jì)信息委、市商務(wù)委、市文化旅游委、市體育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
31.提升打造旅游精品景區(qū),重點推進(jìn)巫山巫峽·神女景區(qū)、合川釣魚城、歌樂山·磁器口文化旅游區(qū)等創(chuàng)建國家5A級景區(qū),力爭到2027年5A級旅游景區(qū)達(dá)14個,4A級旅游景區(qū)達(dá)180個。
32.推動旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展,制定印發(fā)《A級旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型提質(zhì)行動方案》,創(chuàng)新實施旅游景區(qū)“微改造、精提升”,推動主城都市區(qū)“網(wǎng)紅”景區(qū)提質(zhì)增效,渝東北、渝東南旅游景區(qū)多業(yè)態(tài)融合發(fā)展,創(chuàng)新打造更多品質(zhì)化、多樣化的消費新場景新模式。
33.提升度假旅游品牌,對標(biāo)世界級旅游度假區(qū),提質(zhì)升級武隆仙女山、豐都南天湖旅游度假區(qū),推動石柱黃水、北碚縉云山-北溫泉、開州漢豐湖、長壽湖、酉陽龔灘等創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū),認(rèn)定一批市級旅游度假區(qū)。市級以上旅游度假區(qū)達(dá)到35家。
34.建設(shè)引領(lǐng)全市的國家文化和旅游消費示范、試點城市,重點推進(jìn)城市、鄉(xiāng)村、夜晚、數(shù)字、國際五大消費新空間建設(shè);強(qiáng)化示范、試點城市的數(shù)據(jù)監(jiān)測和動態(tài)評估,創(chuàng)建新一批示范城市。
35.推進(jìn)山城夜景提質(zhì)升級,中心城區(qū)“兩江四岸”核心區(qū)夜間照明功能提升,打造國際一流夜景品牌。開展24小時生活圈建設(shè)試點,豐富“夜景、夜秀、夜讀、夜游、夜娛”等產(chǎn)品供給,打造旅游消費新場景,創(chuàng)建國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)達(dá)15個。
(市城市管理局、市商務(wù)委、市文化旅游委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
36.創(chuàng)新舉辦中國長江三峽國際旅游節(jié)、世界大河歌會、重慶都市藝術(shù)節(jié)等品牌展會節(jié)會,提升重慶旅游國際知名度。
37.創(chuàng)新舉辦“5·19中國旅游日”分會場活動,積極對接融入全國“跟著季節(jié)游中國”“城市巡游記”“我的家鄉(xiāng)有寶藏”等專項推廣活動,落實開展文物主體游徑建設(shè)和“讀萬卷書 行萬里路”中華文化主題推廣活動。
38.加大主題旅游產(chǎn)品和線路推廣力度,指導(dǎo)區(qū)縣和市場主體增加藝術(shù)節(jié)、音樂節(jié)、戲劇節(jié)、動漫節(jié)、采摘節(jié)、賞花節(jié)等特色節(jié)會供給。
(市文化旅游委等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
39.建強(qiáng)西部國際傳播中心,發(fā)揮全市國際傳播樞紐平臺作用。在國外主流媒體精準(zhǔn)投放重慶旅游形象宣傳,在國外大眾社交平臺開設(shè)重慶旅游主頁。
40.依托各類平臺,落實文化和旅游部“你好中國!”相關(guān)活動,強(qiáng)力營銷我市入境旅游拳頭產(chǎn)品,推出以絲綢之路、茶文化、詩路等更多適應(yīng)入境市場需求的旅游產(chǎn)品和服務(wù),深耕港澳臺、東南亞等境外重點市場,開辟“一帶一路”沿線國家等新興市場。
41.做深做實跨境旅游合作高級研修班品牌活動;支持旅游企業(yè)“走出去”,設(shè)立境外分支機(jī)構(gòu)或子公司,參與國際旅游分工。
43.積極申報國際知名文旅獎項,提升重慶旅游國際認(rèn)可度和美譽(yù)度。
(市委宣傳部、市文化旅游委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
44.推動用人單位全面落實帶薪休假制度,鼓勵錯峰休假、彈性作息。
45.持續(xù)落實“十四五”旅游營銷獎勵、旅行社組客觀看旅游駐場演出營銷獎勵等政策。
46.把握法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日和暑期等旅游消費熱點時段,持續(xù)舉辦重慶文化旅游惠民消費季,支持區(qū)縣舉辦文旅消費特色主題活動,整合區(qū)縣、文旅企業(yè)發(fā)放文旅消費券。落實開展“百城百區(qū)”金融支持文化和旅游消費行動計劃,支持各區(qū)縣與中國銀聯(lián)、合作銀行、平臺企業(yè)等加強(qiáng)合作,實施繳費滿減、票價優(yōu)惠、積分兌換等惠民措施。
47.強(qiáng)化與“愛尚重慶”消費季、重慶國際消費節(jié)、不夜重慶生活節(jié)、成渝雙城消費季等全市消費促進(jìn)活動的聯(lián)動統(tǒng)籌。積極探索“旅游+”跨場境消費促進(jìn)模式,推出“旅游+演出”“旅游+賽事”“旅游+美食”“旅游+展覽”“旅游+娛樂”等系列優(yōu)惠舉措。
48.鼓勵金融機(jī)構(gòu)推出新市民專屬金融產(chǎn)品,滿足新市民消費信貸需求,鼓勵金融機(jī)構(gòu)支持綠色消費。
(市人力社保局、市商務(wù)委、市文化旅游委、市地方金融管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
49.推進(jìn)江北國際機(jī)場改擴(kuò)建,加快推進(jìn)重慶新機(jī)場前期工作,完善萬州機(jī)場航空口岸功能,提升黔江、巫山和武隆等支線機(jī)場綜合保障水平。
50.提速建設(shè)“米”字型高鐵網(wǎng),加密高速公路省際通道,拓展客運進(jìn)出大通道;深化實施“城景通”“景景通”工程,打通“斷頭路”。
51.加快寸灘國際郵輪母港建設(shè),推進(jìn)沿江旅游碼頭提升,推進(jìn)實施水路旅游客運精品航線試點。
52.以主城中心城區(qū)為重點,推進(jìn)各區(qū)縣旅游集散中心建設(shè)和提檔升級,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)旅游交通服務(wù)。
53.加強(qiáng)公交軌道一體化設(shè)施建設(shè),建好山城步道、城市綠道等漫游系統(tǒng)。
(市發(fā)展改革委、市住房城鄉(xiāng)建委、市城市管理局、市交通運輸委、市文化旅游委、兩江新區(qū)管委會按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
54.優(yōu)化“市級集散中心—區(qū)縣分中心—景區(qū)服務(wù)點”三級旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò);指導(dǎo)文化體育場所設(shè)置具備信息咨詢、旅游預(yù)訂、旅游投訴等功能的旅游咨詢區(qū)。
55.提升旅游集散中心旅行社入住率,打造“一站式”旅游綜合服務(wù)體系;打造旅游直通車產(chǎn)品等方式,深挖自由行市場。
56.完善道路標(biāo)識,推進(jìn)適老設(shè)施、無障礙設(shè)施、旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
57.加強(qiáng)景區(qū)停車場、露營基地等規(guī)劃建設(shè),利用閑置用地、邊角空間、橋下空間等建設(shè)小微停車場,合理增設(shè)限時路內(nèi)停車泊位,積極推動區(qū)域錯時共享停車,鼓勵機(jī)關(guān)企事業(yè)單位停車場節(jié)假日和周末免費開放。
58.創(chuàng)新導(dǎo)游服務(wù)模式,推進(jìn)“導(dǎo)游兼司機(jī)”試點工作。持續(xù)開展導(dǎo)游、領(lǐng)隊培訓(xùn),加強(qiáng)導(dǎo)游外語培訓(xùn),增加多語種導(dǎo)游數(shù)量。
(市城市管理局、市交通運輸委、市文化旅游委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
59.落實“數(shù)字重慶”重大部署,升級“惠游重慶”應(yīng)用平臺,完善旅游服務(wù)、品牌推廣、在線監(jiān)測等數(shù)字化應(yīng)用場景。監(jiān)測發(fā)布景區(qū)大氣負(fù)氧離子指數(shù),推進(jìn)綠色旅游發(fā)展。
60.提升景區(qū)、度假區(qū)、文博場館等重點區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平;優(yōu)化景區(qū)預(yù)約管理制度,準(zhǔn)確核定景區(qū)最大承載量,實現(xiàn)景區(qū)客流量和承載量實時監(jiān)測,開展市級智慧旅游景區(qū)、智慧旅游鄉(xiāng)村典型案例評定。
61.綜合運用5G、AI、VR/AR/MR、數(shù)字人、聲光電、無人機(jī)等技術(shù),豐富XR體驗、AI服務(wù)、數(shù)字演藝、數(shù)字文博、光影秀、元宇宙等新場景、新業(yè)態(tài),打造一批沉侵式、交互式、智能化文旅科技融合產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)建一批國家級智慧旅游沉浸式體驗新空間。
(市經(jīng)濟(jì)信息委、市生態(tài)環(huán)境局、市文化旅游委、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市林業(yè)局、市氣象局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
62.加強(qiáng)與境內(nèi)外各大航空公司交流合作,有序促進(jìn)重慶國際(地區(qū))航線恢復(fù),針對主要入境客源國家和周邊國家、新興市場,推動新增直達(dá)航線,加密航班頻次,加快構(gòu)建通達(dá)國際主要城市的航線網(wǎng)絡(luò)。
63.用好144小時過境免簽政策,用足簽證證件政策,不斷優(yōu)化簽證證件辦理水平。
64.提升外籍游客和港澳臺居民持有效證件預(yù)訂景區(qū)門票、購買車(船)票、在旅館辦理住宿登記的便利化水平,指導(dǎo)旅游景區(qū)升級改造線上服務(wù)平臺、應(yīng)用程序等對外國人永久居留身份證的支持使用。建立旅館業(yè)境外人員住宿登記容錯機(jī)制,對境外人員登記有誤的,在24小時內(nèi)允許修改補(bǔ)正。
65.推進(jìn)全市公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范化設(shè)置工作,鼓勵具備條件的旅游景區(qū)、交通設(shè)施等配備外語服務(wù),配置英文標(biāo)識標(biāo)牌、簡介等。
66.提升國際金融服務(wù)水平,持續(xù)改善全市外卡受理環(huán)境,完善入境游客移動支付解決方案,引導(dǎo)銀行加大個人外幣兌換便利化程度,推動在機(jī)場等重點區(qū)域增設(shè)個人本外幣特許兌換機(jī)構(gòu)。
67.用好境外旅客購物離境退稅政策,進(jìn)一步擴(kuò)大退稅商店覆蓋范圍,積極推動“即買即退”便利化措施盡快落地實施。
(市公安局、市交通運輸委、市文化旅游委、市政府口岸物流辦、重慶市稅務(wù)局、人行重慶分行、重慶海關(guān)按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
68.充分發(fā)揮旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能,形成旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動合力。強(qiáng)化市、區(qū)縣黨委政府統(tǒng)籌推動旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,充分運用各種聯(lián)席會議機(jī)制,構(gòu)建市級部門、區(qū)縣多跨協(xié)同工作體系和綜合監(jiān)管機(jī)制,群策群力,著力解決全市旅游領(lǐng)域痛點難點問題。
69.建立健全市統(tǒng)計局、市公安局、市交通運輸委、市市場監(jiān)管局旅游產(chǎn)業(yè)及消費市場數(shù)據(jù)共享機(jī)制,依托“數(shù)字重慶”建設(shè)逐步優(yōu)化數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計手段;持續(xù)完善旅游發(fā)展考核機(jī)制。
(市委宣傳部、市公安局、市交通運輸委、市文化旅游委、市市場監(jiān)管局、市統(tǒng)計局、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
70.深化文旅資源普查成果,發(fā)布文旅投資優(yōu)選項目名錄,面向全球招商引資,推動招商落地世界級文旅項目。
71.堅持每年承辦文化和旅游部產(chǎn)業(yè)精品項目交流對接活動,路演、推介、簽約一批精品項目。
72.實施市級文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)重點項目庫三年滾動動態(tài)管理;探索文化和旅游產(chǎn)業(yè)重大項目統(tǒng)籌調(diào)度、專家評估機(jī)制,切實提高項目建設(shè)質(zhì)效。
73.穩(wěn)步推進(jìn),鼓勵金融機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)支持旅游領(lǐng)域存量項目、旅游企業(yè)存量資產(chǎn)盤活。
(市發(fā)展改革委、市文化旅游委、市地方金融管理局、人行重慶分行按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
74.深化旅游景區(qū)、度假區(qū)管理制度改革,提升運營能力和經(jīng)營效益,打造具有核心競爭力的景區(qū)企業(yè)。實施旅游景區(qū)評定復(fù)核改革,下放3A景區(qū)評定事權(quán),印發(fā)《旅游景區(qū)評定管理工作實施方案》,強(qiáng)化“以市場需求為導(dǎo)向、以產(chǎn)品業(yè)態(tài)和消費模式創(chuàng)新為重點”的A級景區(qū)評定取向,進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)評定和管理。
75.支持有實力的旅行社拓展業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)新組客模式,向集團(tuán)化、平臺化發(fā)展,打造具有高市場占有率的旅行社企業(yè)。繼續(xù)落實旅行社旅游服務(wù)質(zhì)量保證金暫退、緩交政策。適時開展旅行社等級評定,加強(qiáng)旅游服務(wù)品牌建設(shè)。鼓勵各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及社會團(tuán)體進(jìn)行公務(wù)活動和群團(tuán)活動時,委托旅行社等文旅企業(yè)代理安排交通、住宿、餐飲、會務(wù)等事項,預(yù)付款比例不低于50%。
76.做特旅游住宿企業(yè),推動星級飯店、旅游民宿、主題酒店等提質(zhì)升級,打造特色精品住宿品牌。鼓勵閑置校舍、糧油站等資源轉(zhuǎn)型利用,發(fā)展、創(chuàng)建等級旅游民宿;持續(xù)推出全市精品旅游民宿名錄和指南,培養(yǎng)、推出一批優(yōu)秀旅游民宿主人和管家。
77.貫徹實施國企改革提效增能行動,加快推進(jìn)重慶旅游集團(tuán)和各區(qū)縣國有旅游投資平臺改革,推進(jìn)戰(zhàn)略性重組與專業(yè)化整合,深化對外開放合作,全面增強(qiáng)引領(lǐng)支撐作用和行業(yè)核心競爭力。
78.實施民營文旅企業(yè)梯度培育計劃,引進(jìn)、培育一批主業(yè)突出、實力雄厚的龍頭文化企業(yè),對在境內(nèi)外證券交易所上市的旅游企業(yè)按規(guī)定給予獎補(bǔ);培育一批高成長性、高創(chuàng)造性的骨干文化企業(yè),全市旅游規(guī)上企業(yè)達(dá)500家;培育一批“專精特新”旅游企業(yè)。
79.嚴(yán)格執(zhí)行政府采購法律法規(guī)和管理規(guī)定,禁止采購人在政府采購項目中非法限定供應(yīng)商的所有制形式、組織形式或者所在地,對供應(yīng)商實施差別待遇或歧視待遇;依法支持旅行社和星級飯店參與政府采購和服務(wù)外包,不得以星級、所有制等為門檻限制相關(guān)企業(yè)參與政府采購住宿、會議、餐飲等項目。
(市財政局、市商務(wù)委、市文化旅游委、市國資委、市機(jī)關(guān)事務(wù)局、市總工會按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
80.積極推進(jìn)國家文化和旅游融合發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建工作,出臺支持政策,在盤活存量用地、利用老舊廠房、用好政府資金、優(yōu)化投融資服務(wù)等方面探索突破。
81.加快推進(jìn)武隆喀斯特旅游景區(qū)REITs基金項目。進(jìn)一步加強(qiáng)債券發(fā)行政策宣貫,支持符合條件的旅游企業(yè)發(fā)行債券。
82.依托“長江渝融通”貨幣信貸大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、普惠小微線上融資服務(wù)平臺開展常態(tài)化銀企對接,堅持實施重點文旅企業(yè)(項目)名單對接制,定期向金融機(jī)構(gòu)推送融資需求清單,推薦對接全國文化和旅游投融資項目庫,多渠道爭取各類資金,鼓勵社會資本參與,支持旅游項目建設(shè)。
83.圍繞“綠色發(fā)展+休閑旅游”強(qiáng)化綠色金融和文旅金融政策整合,盤活知識產(chǎn)權(quán)、景區(qū)收費權(quán)、項目收益權(quán)等各類無形資產(chǎn),加大信用貸款、弱擔(dān)保貸款支持,開發(fā)契合文旅企業(yè)的“再貸款+”“再貼現(xiàn)+”等專屬產(chǎn)品。
84.開展“持證導(dǎo)游進(jìn)景區(qū)”實踐實訓(xùn)活動,推動更多景區(qū)為導(dǎo)游實踐實訓(xùn)免收門票。舉辦全市導(dǎo)游大賽,遴選優(yōu)秀導(dǎo)游并組織參加全國導(dǎo)游大賽。
85.支持市內(nèi)普通高校、職業(yè)院校加強(qiáng)旅游類學(xué)科專業(yè)建設(shè)和職業(yè)人才培養(yǎng)。引導(dǎo)評價機(jī)構(gòu)大力開展旅游行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能等級認(rèn)定。開展旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)高級職稱評審。
86.推動國際化人才建設(shè),開展“走出去”和“請進(jìn)來”雙向交流合作。編制文旅創(chuàng)新人才機(jī)會清單,實施全球招才引智。聘任國際知名旅游專家,建立國際旅游發(fā)展智庫。
(市教委、市人力社保局、市文化旅游委、市地方金融管理局、人行重慶支行、重慶證監(jiān)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
87.深化川渝合作、成渝雙核聯(lián)動,加快打造“巴蜀文化旅游走廊”,探索開行巴蜀文化旅游走廊高鐵旅游專列,開展?fàn)I銷推廣活動,依托市場主體促進(jìn)雙城經(jīng)濟(jì)圈游客互送。
88.持續(xù)推進(jìn)長江三峽區(qū)域旅游協(xié)作,持續(xù)強(qiáng)化三峽旅游一體化宣傳營銷,促進(jìn)三峽旅游規(guī)劃共謀、產(chǎn)品共建、品牌共塑、市場共促、成果共享,進(jìn)一步打響中國長江三峽國際黃金旅游帶品牌。
89.堅持舉辦武陵文旅大會,依托武陵山文旅發(fā)展聯(lián)盟,推動武陵山區(qū)域旅游協(xié)作。
90.深化魯渝文旅協(xié)作,持續(xù)開展“十萬重慶人游山東”“十萬山東人游重慶”活動。加強(qiáng)旅游援藏,開展“萬人游昌都”活動。
(市文化旅游委等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
91.主動融入“一帶一路”、西部陸海新通道等國際交流機(jī)制,發(fā)展壯大瀾湄旅游城市合作聯(lián)盟,深化與聯(lián)合國世界旅游組織、世界溫泉及氣候養(yǎng)生聯(lián)合會等國際組織以及國際友好城市、駐外旅游辦事處合作。
92.充分發(fā)揮重慶國際文旅之窗重要作用,打造全國首家集出境游服務(wù)體驗、文化旅游宣傳展示推廣和國際交流服務(wù)為一體的綜合性對外交往平臺。
93.升級中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會、重慶全球旅行商大會等國際性文旅合作平臺,邀請境內(nèi)外旅游政府部門、機(jī)構(gòu)、大型旅游企業(yè)等來渝參會。積極鼓勵各類旅游企業(yè)、機(jī)構(gòu)積極參加?xùn)|盟旅游博覽會、澳門國際旅游(產(chǎn)業(yè))博覽會、中國國際旅交會等各大國際旅游展會。
(市文化旅游委、市政府外辦按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
94.實施“最寵游客城市”服務(wù)質(zhì)量提升行動,推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證管理,全面執(zhí)行國家及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)旅游景區(qū)、旅游飯店等地方標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),著力推動標(biāo)準(zhǔn)的宣貫與實施,持續(xù)做好地方標(biāo)準(zhǔn)實施信息反饋評估及復(fù)審工作。
95.啟動開展2024信用經(jīng)濟(jì)試點工作,深入推進(jìn)渝中區(qū)試點任務(wù)和武隆區(qū)、銅梁區(qū)信用經(jīng)濟(jì)試點成果轉(zhuǎn)化,健全完善信用獎懲機(jī)制,打造信用監(jiān)管、應(yīng)用數(shù)字化場景。通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國(重慶)網(wǎng)站”,強(qiáng)化對行政處罰等涉企信息的公示和監(jiān)督作用。
96.加強(qiáng)旅游市場綜合行政執(zhí)法,開展“不合理低價”、“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”專項整治行動。嚴(yán)格規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為,凈化導(dǎo)游執(zhí)業(yè)環(huán)境,依法保障導(dǎo)游勞動報酬。
97.開展文明旅游示范創(chuàng)建。建立健全跨部門旅游市場的舉報、投訴與協(xié)作機(jī)制,切實維護(hù)好旅游消費者合法權(quán)益。結(jié)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)改革需求,加強(qiáng)對區(qū)縣屬地旅游市場相關(guān)執(zhí)法業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。
98.持續(xù)推進(jìn)全市文化旅游市場管理水平季度通報和年度考核工作,持續(xù)推進(jìn)第三方服務(wù)質(zhì)量視頻暗訪督辦工作。
(市文化旅游委、市市場監(jiān)管局、市文化綜合執(zhí)法總隊按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
99.統(tǒng)籌發(fā)展與安全,構(gòu)建公安、應(yīng)急、消防、市場監(jiān)管、氣象等部門多跨協(xié)同的旅游安全保障體系,提升涉旅突發(fā)事件應(yīng)對能力。
100.推動落實特種設(shè)備“兩個規(guī)定”,做好重要時間節(jié)點公眾聚集場所、旅游景區(qū)特種設(shè)備隱患排查治理。結(jié)合節(jié)假日等旅游旺季,突出抓好重點品種、重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險隱患排查整治。
(市公安局、市文化旅游委、市應(yīng)急局、市市場監(jiān)管局、市氣象局、市消防救援總隊按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
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