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酒店行業(yè)如何利用微信朋友圈獲客引流

時間：2020-11-23 | 分類：網(wǎng)站運營

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相信大家還記得前段時間的“名媛拼單群”的新聞事件。

那些所謂的“名媛”們不僅拼酒店、拼下午茶、拼豪車，甚至有拼二手絲襪的，簡直讓人大開眼界。

但是，凡事都有兩面性。

作為在事件報道里被涉及較多的酒店行業(yè)，除了負面影響，還可以從什么角度去看待這件事？對于中小酒店來說，從中又能得到什么啟發(fā)呢？

嗯，沒錯，抬頭看此文標題，建議從營銷角度去思考、啟發(fā)。

搜一些拼單群事件的圖片，可以看到她們曬出的酒店有關(guān)的圖片里，都有酒店美食的影子：

而這從側(cè)面說明了，在酒店住客的分享行為里，美食是重要內(nèi)容。先記住這個要點，之后要考。

回到本文主題，酒店行業(yè)如何利用微信朋友圈獲客引流呢？

1、 首先，朋友圈是什么？

要明白朋友圈的本質(zhì)，它是個熟人圈子，基于社交關(guān)系存在的。

思途認為，它是非常合適的種草渠道。如今營銷廣告鋪天蓋地，普通消費者很難辨別真假，相比而言，朋友的分享推薦無疑是真實可靠的，更有利轉(zhuǎn)化。

2、 其次，誰來發(fā)朋友圈？

酒店可以讓員工去發(fā)，但讓用戶去發(fā)效果最好，尤其是用戶自愿發(fā)的。接著是有獎引導(dǎo)類型，比如帶好評送禮、集贊送禮等。

注意：禮物也大有講究，要送酒店定制禮品，最好是生活實用品，比如雨傘，購物袋什么的，質(zhì)量不能太差。這樣能讓用戶在使用時想起酒店，也是個傳播酒店品牌的好機會，因為這些東西是在戶外使用的。當然也可以送一份小點心，玩偶之類的。

3、 最后，也是最重要的一點，發(fā)什么內(nèi)容？

用戶只是來住宿，憑什么要分享酒店？你的酒店有什么特點能讓他去分享？

對酒店來說，問題則是我能提供什么內(nèi)容，怎樣才能實現(xiàn)種草安利的效果，吸引潛在客源？

這里就要用到前面的考點了，美食or一頓精致的下午茶；或者是酒店自身品牌，這些都是促使用戶主動分享的誘因。

不過品牌一般中小酒店很難打造出來，這里我們重點說說特色。

哪些算酒店特色？

外部建筑、內(nèi)部裝潢、客房服務(wù)、餐點飲食，甚至酒店的花園、泳池等都算。很多東西都可以人為制造，再加上互聯(lián)網(wǎng)傳播的便利性，只要有心，用對方法，就可以打造出網(wǎng)紅特色。

而人為特色里，美食和下午茶是相對容易做到的。此外，酒店內(nèi)部獨特的裝飾、花園里稀少的植物花朵等等，也都可以打造成酒店特色。

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