抖音是公有流量平臺(tái),需要先引流再獲客??慷兑舻耐扑]算法把你的視頻推送到你的目標(biāo)用戶面前,再用內(nèi)容吸引他們觀看視頻,點(diǎn)擊小程序。
那么簡單說就要分為兩個(gè)步驟。如何引流,如何獲客。
注意,這里的“客”指小程序訪客。
一、 引流
1、 建號(hào)打基礎(chǔ)
①第一步建議養(yǎng)號(hào)。最好同時(shí)多弄幾個(gè)號(hào),再選擇一個(gè)狀況最好的號(hào)進(jìn)行認(rèn)證,綁定抖音小程序。
注:目前關(guān)于養(yǎng)號(hào)的說法不一致,甚至互相矛盾。但思途建議寧可信其有不可信其無。有條件的可以一邊靠直覺摸索不養(yǎng)號(hào),一邊按照養(yǎng)號(hào)教程操作,最后對(duì)比看看結(jié)果。
②了解抖音平臺(tái)的流量分發(fā)規(guī)則,調(diào)查自己目標(biāo)客戶群體的活躍時(shí)間。
比如是做自駕游的,目標(biāo)客戶是上班族,那么可以在中午、工作日晚上6-8點(diǎn)、周末等時(shí)間段發(fā)布視頻。
而流量分發(fā)規(guī)則、算法推薦機(jī)制這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上有許多資料,大家搜索查看即可??梢远嚅_幾個(gè)號(hào)去實(shí)踐這些算法規(guī)則,慢慢培養(yǎng)出一個(gè)狀況最好的抖音號(hào)。
2、 怎么做內(nèi)容
抖音是一個(gè)短視頻平臺(tái)。依靠視頻內(nèi)容質(zhì)量取勝。
對(duì)于涉旅企業(yè)來說,內(nèi)容要有特殊性才能吸引粉絲。旅游目的地風(fēng)景是一樣的,但每家企業(yè)的宣傳點(diǎn)是不一樣的。
①建議采用擬人化的方式運(yùn)營抖音官方號(hào),拉近和用戶的距離,增加粉絲粘性。
涉旅企業(yè)的宣傳視頻里最好有個(gè)持續(xù)的主角,打造一個(gè)連貫的品牌形象。借此宣傳玩法,推廣旅游目的地,吸引粉絲產(chǎn)生出游沖動(dòng)。
②如何宣傳玩法。
比如景區(qū)引進(jìn)了新項(xiàng)目,那就圍繞新項(xiàng)目如何游玩去宣傳。視頻里需要說明有哪些樂趣,或者拍攝其他游客的真實(shí)游玩過程,剪輯笑點(diǎn),采訪游玩感受等等。借此傳達(dá)出這里很有趣很好玩,讓用戶產(chǎn)生出游沖動(dòng)。
注意:這類宣傳視頻里最好直接掛小程序產(chǎn)品詳細(xì)頁的鏈接,用戶點(diǎn)擊就能直接購買這個(gè)旅游產(chǎn)品。
打開自己的抖音小程序,選擇產(chǎn)品詳情頁,點(diǎn)右上角三道杠選擇開始拍視頻。這個(gè)視頻里就自動(dòng)關(guān)聯(lián)這個(gè)頁面的鏈接地址,用戶點(diǎn)進(jìn)來就能直接購買。
二、 獲客
抖音小程序獲客的難點(diǎn)在于,如何吸引用戶點(diǎn)擊視頻里掛載的小程序。
而掛載主要有兩種方式。視頻左下角掛載,評(píng)論區(qū)頂部掛載。
左下角這個(gè)掛載是不太可控的,用戶想點(diǎn)就點(diǎn),無法過多引導(dǎo)。而評(píng)論區(qū)相對(duì)好引導(dǎo)一些,因?yàn)樵u(píng)論區(qū)可以展示內(nèi)容。
1、 增加用戶在評(píng)論區(qū)的停留時(shí)間。
如何增加呢?
刷一些關(guān)于旅游玩法、旅游目的地的搞笑評(píng)論,趣味評(píng)論。比如怎么怎么好玩,如何有趣,讓其他人也產(chǎn)生這個(gè)項(xiàng)目好好玩/這里好好玩我想去的沖動(dòng)。
從而增加用戶在評(píng)論區(qū)的停留時(shí)間,提高點(diǎn)開小程序的概率。
2、 吸引用戶主動(dòng)點(diǎn)擊小程序鏈接。
在視頻結(jié)尾做互動(dòng),比如請(qǐng)大家多評(píng)論,將選取第X條,第XX條評(píng)論抽獎(jiǎng)。送門票、免單等形式。
抽獎(jiǎng)無疑最能刺激用戶神經(jīng),他們極大概率會(huì)點(diǎn)開小程序,看看獎(jiǎng)品是什么樣子,好不好玩,吸不吸引人。
最近建議大家可以參考同行的做法。關(guān)注同行的抖音小程序,注意觀察,看看哪些做得好的是好在哪方面,總結(jié)并學(xué)習(xí)借鑒。
思途智旅為涉旅企業(yè)提供旅游抖音小程序,幫助搶占流量紅利,獲取更多客源。
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