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這個(gè)營銷玩法，旅游企業(yè)有必要嘗試一下

時(shí)間：2020-10-19 | 分類：營銷推廣

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除了少數(shù)企業(yè)，今年大部分旅游企業(yè)的日子都不好過。

許多旅游企業(yè)想盡辦法打破困局。除了管理革新，產(chǎn)品迭代，轉(zhuǎn)型賣貨，它們還在營銷方式上多有創(chuàng)新。比如年初旅游直播火熱一時(shí)，大家一窩蜂去做直播。

那么除了直播，旅游企業(yè)還可以嘗試哪些營銷玩法呢？

下面這個(gè)玩法，思途認(rèn)為，有條件的旅游企業(yè)有必要嘗試一下。

即：利用社區(qū)生鮮團(tuán)購群，主動尋找客源。

  

旅游，社區(qū)團(tuán)購。聽上去這是2個(gè)毫不相關(guān)的詞，但它們也能聯(lián)系起來。

社區(qū)團(tuán)購如今已經(jīng)越來越常見，相信不少人的手機(jī)微信里都有一兩個(gè)社區(qū)團(tuán)購小程序的使用記錄。

而這種社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)作模式比較特殊。消費(fèi)者在小程序里確定一個(gè)提貨點(diǎn)，通常都是小區(qū)內(nèi)的超市、便利店等，然后再購物，第二天下午16:00以后在提貨點(diǎn)自提。

為了方便管理、及時(shí)溝通、處理售后問題等，消費(fèi)者都會加一個(gè)微信群。群主是超市或便利店店主，他的身份是團(tuán)長。這個(gè)微信群就是專門的團(tuán)購群，里面全部都是消費(fèi)者，活躍的幾乎天天都買。

從營銷角度看，這就是一個(gè)極佳的私域流量池，復(fù)購率超高，群成員對團(tuán)長的認(rèn)同度也比較高，會購買團(tuán)長推薦的其他物品。

今年旅游行業(yè)整體狀況艱難，而從幾年前開始，線上流量獲取就不太容易了，到了今年更不容易。并且由于OTA補(bǔ)貼讓利的措施，有限的流量在進(jìn)一步往OTA聚集。普通旅游企業(yè)的獲客道路，越發(fā)難走。

俗話說“窮則變，變則通”。這個(gè)時(shí)候，不妨大膽跳出旅游營銷的慣常思維，從另一個(gè)角度去思考獲客方法?？腿嗽谀?，我就去哪。主動出擊，不要等客上門。

為什么建議旅游企業(yè)嘗試從社區(qū)團(tuán)購群獲取客源這個(gè)玩法？

1、 今年旅游市場形勢以本地游、周邊游為主，基本確定了本地市場占主導(dǎo)地位。

2、 團(tuán)購群粘性很高，團(tuán)長為了自身利益，會推薦更多商品，并不局限于幾個(gè)社區(qū)團(tuán)購品牌，這就建立了群成員購買旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

3、 社區(qū)團(tuán)購經(jīng)濟(jì)今年發(fā)展前景大好，除了本身的巨頭興盛優(yōu)選以外，滴滴、美團(tuán)、拼多多都在布局社區(qū)團(tuán)購市場。而市場擴(kuò)大，使用人數(shù)激增，越早嘗試越有紅利。

說了這么多，如何實(shí)施呢？

以下為參考步驟：

1、 事先走訪調(diào)查，分析小區(qū)消費(fèi)能力。

比如這個(gè)小區(qū)常住人口是租客多還是業(yè)主多，年輕人多還是老年人多，人口組成不同，消費(fèi)能力不一樣，旅游偏好也不同。

2、 找到小區(qū)里團(tuán)購群的團(tuán)長，以傭金抽成作為利益點(diǎn)，跟他談合作。也可以理解為是把團(tuán)長發(fā)展為分銷商，他有超多潛在下級。

3、結(jié)合事先分析，讓團(tuán)長向小區(qū)居民針對性的推薦本地游、低價(jià)的產(chǎn)品，并以小區(qū)內(nèi)已出游的游客作為體驗(yàn)官，用他們的實(shí)際經(jīng)歷打動其他人，促進(jìn)成交。

4、建議用領(lǐng)紅包的方式，由團(tuán)長或企業(yè)銷售另外建群，專門面向愿意出游的小區(qū)居民做推薦。

最后不要在原本的購物群里直接發(fā)布旅游信息。這樣會打擾群氛圍引起反感，損失客源，加群不是必須，不加群一樣可以提貨。

5、 注意，社區(qū)團(tuán)購之所以吸引人，是因?yàn)榈蛢r(jià)。

相對應(yīng)的，旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品也要符合這個(gè)潛在規(guī)則。或者，旅游企業(yè)可以通過辦理會員+初次低價(jià)游的方式，擴(kuò)大自己的會員盤，再把客源集中到自己的公眾號和客戶群里，做好會員服務(wù)，提升復(fù)購率。

6、 微信群里適合分享旅游小程序。

社區(qū)團(tuán)購的載體就是小程序，群成員也習(xí)慣了在生鮮小程序里購物。所以旅游企業(yè)要嘗試這個(gè)玩法的話，自己先要創(chuàng)建一個(gè)旅游小程序，以便運(yùn)營。

當(dāng)然嘗試這種方法，需要本地有一定的社區(qū)團(tuán)購使用基礎(chǔ)。假如旅游企業(yè)所在的城市，社區(qū)團(tuán)購鮮少使用，那就不適合嘗試。

一般來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，或者人們消費(fèi)觀念比較開放的地方適合嘗試這種跨界玩法。

另一個(gè)特殊地區(qū)就是武漢，武漢因?yàn)橐咔樵颍藗兙蛹腋綦x的那段日子不少人已經(jīng)養(yǎng)成社區(qū)團(tuán)購的習(xí)慣，當(dāng)?shù)鼗蛑苓吢眯猩缫部梢試L試這個(gè)方法。

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