近幾年,旅游景區(qū)紛紛創(chuàng)建小程序,作為快捷售票渠道,不僅方便游客,也讓景區(qū)獲利良多。
這么多景區(qū)都建立了小程序。那小程序到底有什么好處呢,可以解決景區(qū)哪些問(wèn)題?
下面思途帶大家進(jìn)行了解。
1、 利于獲客
① 小程序依仗微信生態(tài),擁有數(shù)億日活用戶,最靠近流量端,潛在用戶非常龐大。
② 小程序里可布局在線商城、微信快速支付、收藏分享、三級(jí)分銷、拼團(tuán)購(gòu)、0元搶、紅包、秒殺等直銷和分銷功能,幫助景區(qū)獲客
2、 有助復(fù)購(gòu)
小程序里設(shè)置各種優(yōu)惠券、會(huì)員制度、積分獲取/兌換體系,可以有效促進(jìn)復(fù)購(gòu)
3、 改善銷售渠道結(jié)構(gòu)
① 景區(qū)的門票大部分都是分銷給同行或OTA再銷售出去的,自有渠道非常薄弱。
② 但小程序是完全屬于景區(qū)的直銷渠道。不僅訂票方便,往往還更優(yōu)惠,游客就會(huì)形成依賴性,這個(gè)直銷渠道就能穩(wěn)定下來(lái)。
4、 倒逼景區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量
小程序是有評(píng)分的,分?jǐn)?shù)過(guò)低游客就不會(huì)預(yù)定。這在一定程度上,可以倒逼景區(qū)管理方,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),升級(jí)游玩線路,給游客更好的體驗(yàn)。
5、 拓展商城、特產(chǎn)、酒店、餐飲等業(yè)務(wù),打造一站式服務(wù)
景區(qū)小程序里可以圍繞景點(diǎn),覆蓋周邊酒店、餐廳、小型旅游點(diǎn)等等,在吃住行游娛購(gòu)方面給游客提供一站式旅游服務(wù)。
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