伴隨著Tomas Cook的倒下,暴露出了老牌旅行社如今的生存現(xiàn)狀。
一方面,由于旅行社經(jīng)營(yíng)的門(mén)檻并不高,這些年來(lái),不少創(chuàng)業(yè)者看中了旅游市場(chǎng)的商機(jī)以及旅游城市發(fā)展帶來(lái)的利好,紛紛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,不少追求利潤(rùn)最大化和短期效益者推出低價(jià)團(tuán)。既擾亂了市場(chǎng)秩序,也侵害了游客的權(quán)益,進(jìn)而影響到了旅行社行業(yè)的整體形象。
另一方面,則是來(lái)自線上旅游商的沖擊以及自由行成為旅游消費(fèi)大趨勢(shì)給傳統(tǒng)旅行社帶來(lái)較大的壓力。與此,同時(shí),定制游、酒店“一價(jià)全包”的服務(wù)等多種業(yè)態(tài)的出現(xiàn),使得老牌旅行社更加步履為艱。
的確,今天的中國(guó)旅游也正在發(fā)生著很多變化,旅游者、旅游方式、旅游需求、獲客渠道、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈條都在變,在經(jīng)過(guò)20年的蓬勃發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。
在以往旅游需求已經(jīng)不斷被滿足,新的人群正在出現(xiàn),流量渠道的多元化,新的模式不斷生長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)旅行社再不改變現(xiàn)有的發(fā)展模式,后期的發(fā)展將會(huì)更加的困難。
那么,具體而言,傳統(tǒng)旅行社該如何解決目前存在的痛點(diǎn)呢?
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大部分旅游企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷布局。對(duì)于旅游企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)+旅游既順應(yīng)了時(shí)代的潮流,同時(shí)通過(guò)信息化、智慧化解決方案,挖掘更多的潛在客戶,讓營(yíng)銷輕而易舉。
旅游網(wǎng)站建設(shè),旅游商家可突破時(shí)空的限制,使用互聯(lián)網(wǎng)將旅游中的食、住、購(gòu)、娛串成一個(gè)整體,從而可以提高業(yè)務(wù)的來(lái)源和服務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí),還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將公司的產(chǎn)品進(jìn)行全面、廣泛的宣傳,讓更多的游客,潛在用戶了解公司的服務(wù)、產(chǎn)品特色等內(nèi)容。
旅游小程序開(kāi)發(fā),通過(guò)一個(gè)小程序就能將游客出行的問(wèn)題解決,無(wú)需下載安裝,隨時(shí)隨地使用,正符合當(dāng)今時(shí)代的輕快需求,更符合了游客的心理。
同時(shí),旅游小程序依托于微信的社交屬性,用戶可進(jìn)行更多的分享,通過(guò)社群、社交流量來(lái)完成交易。比如,旅游商家可通過(guò)分銷、拼團(tuán)、優(yōu)惠券等營(yíng)銷插件結(jié)合一些營(yíng)銷活動(dòng),吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享,達(dá)到快速裂變的目的,從而獲取大批潛在用戶。
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