小程序的出現(xiàn),從某種角度被認(rèn)為是移動網(wǎng)的重大變革,這種“用完即走”的開發(fā)思想不但滿足了用戶的應(yīng)用需求,也覆蓋了開發(fā)者獲得需求。
根據(jù)騰訊發(fā)布219年第三季度財(cái)報(bào)顯示,微信及WeChat的合并月活賬戶數(shù)達(dá)11.51億,同比增長6.3%,小程序首度披露日活用戶數(shù)達(dá)到3億,由此可見,小程序的未來發(fā)展?jié)摿χ档藐P(guān)注。
對于景區(qū)來說,在售票購票、快速入園、沉淀用戶群、引導(dǎo)游客口碑分享等方面的障礙一直沒能得到有效的解決,因而也阻礙著景區(qū)向智慧化轉(zhuǎn)型的腳步。微信小程序的出現(xiàn),無疑為景區(qū)提供了一種全新的工具和方向。
也許會有朋友疑問,小程序與景區(qū)有何關(guān)聯(lián)呢?或者景區(qū)開發(fā)小程序又有什么必要性呢?
眾所周知,旅游類的應(yīng)用雖然需求高,但頻率低,對于游客來說,下載APP既麻煩,又占流量與內(nèi)存。而小程序憑借其“無需安裝,用完即走”的特點(diǎn),即可輕松解決以上弊端,為游客提供極大的便利,已逐漸覆蓋旅游全產(chǎn)業(yè)鏈,
最為明顯的是,美團(tuán)、去哪兒、攜程等OTA巨頭,紛紛布局小程序。跟隨潮流,于是許多景區(qū)便選擇加入OTA平臺,拓展客源。
但這對于景區(qū)來說,并不是一個長久之計(jì),因?yàn)榫皡^(qū)加入OTA平臺,不僅需要支付傭金,競爭力度大,無穩(wěn)定的客源,而且OTA僅僅只是展示景區(qū)的部分信息,支持景區(qū)的預(yù)訂,并不能很好對景區(qū)有較為全面的介紹以及推廣。
若是景區(qū)開發(fā)一個屬于自己的小程序,關(guān)于景區(qū)服務(wù)的功能幾乎都可以通過小程序來實(shí)現(xiàn),如景區(qū)門票的購買、熱門景點(diǎn)展示、景區(qū)導(dǎo)覽、攻略分享、會員沉淀,以及發(fā)布信息公告等服務(wù)都能夠運(yùn)用在小程序中。
總的來說,景區(qū)小程序可以通過線上線下的結(jié)合,提供景區(qū)購票、入園、游覽等基于具體場景的一站式服務(wù),從而讓游客能夠擁有更好的游玩體驗(yàn)。
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